Un foco en … Tibo Verbeken, ingeniero de soporte en CMC

Me incorporé a CMC desde una pequeña empresa de automatización industrial en Bélgica. Me encargaba principalmente de la programación, el mantenimiento y el soporte de los productos basados en robótica que desarrollaba, que estaban disponibles en el Benelux.

La robótica fue el primer sector en el que empecé a trabajar, nada más salir de la universidad, y pasé los primeros tres años y medio de mi carrera en este campo.

Después de haber obtenido una licenciatura en electromecánica, durante la cual aprendí sobre hidráulica y todo lo relacionado con el lado industrial de las cosas, probablemente no sea una sorpresa que la robótica se convirtiera en mi punto de entrada al mundo profesional.

Ya estaba interesado en el aspecto de soporte de mi trabajo anterior, así que cuando apareció una vacante para ingeniero de soporte en CMC, lo hice. El puesto compartía una serie de rasgos, los rasgos que me encantaban, con mi trabajo anterior, como el soporte a los clientes y la puesta en marcha in situ, por lo que me pareció un buen momento para entrar en el mundo del aire comprimido.

CMC es una empresa única. Está comprometida a hacer coincidir las soluciones adecuadas con los desafíos de sus clientes, que es algo que me interesa mucho. También me gusta su visión y hacia dónde quiere ir como empresa a medida que continúa creciendo a nivel global. Personalmente, me gusta mucho la dimensión internacional y el hecho de poder viajar por el mundo y comprender los desafíos a los que se enfrentan actualmente los usuarios de aire comprimido de todo el mundo. Aunque estoy en Bélgica, la semana que viene podría estar en cualquier parte del mundo, lo cual me encanta.

Desde la resolución de problemas y el soporte general hasta el tratamiento de preguntas específicas sobre el servicio, mi principal objetivo es ayudar a nuestros clientes de la manera más rápida y eficiente posible. Para hacer esto, no solo necesito entender el negocio de nuestros clientes, sino también entender el papel que CMC puede desempeñar para mejorarlo.

Y, hablando de goles, juego en un equipo de la división en Bélgica, como portero. Soy una gran persona de fútbol y me encanta jugar como parte de un equipo. Aunque puede llegar a ser bastante solitario en la portería, ¡ya que tienes la única responsabilidad de no dejar entrar a ninguno!

Incluso en mi tiempo libre, sigo interesado en saber cómo funcionan las cosas, por lo que a menudo se me puede encontrar construyendo computadoras para amigos. Aunque la mayor parte de mi tiempo libre lo dedico actualmente a renovar mi casa. Una vez que esté completo, finalmente podré mudarme de la casa de mis padres.